الأسئلة المتكررة
- هل المنتجات المعروضة في متجر متوفرة ؟
إن جميع المنتجات المعروضة في متجر متوفرة للتسليم الفوري
في حالة نفاذ قطع منتج معروض في هذه الحالة متجر في هذه الحالة يوفر المنتج بالطلب مما يستغرق بعض الوقت
- عند الرغبة في الشراء والقيام بالطلب كيف يمكنني التأكد من اكتمال طلبي؟
ستصلك رسالة تحتوي على رقم طلبك إلى بريدك الإلكتروني ، يجب أن تتأكد أنها ليست في صندوق الرسائل المهملة
- ما هي طرق الدفع المتاحة ؟
نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام
- كم المدة اللازمة لتوصيل الطلب ؟
بعد اعتماد الطلب يستغرق التوصيل 1 إلى 5 أيام عمل لجميع مناطق الدول الخليج
- كيف يتم توصيل الطلب ؟
عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه إلى شركة الشحن وهي بدورها تتواصل مع العميل
- قمت بشراء منتج ولم يعجبني – مع أنه مطابق للوصف – واريد ارجاعه وإسترجاع المبلغ، ماذا أفعل؟
إذا كان موافق للشروط ( سياسة الاسترجاع) يتم إرجاع المبلغ من خلال تواصلك عبر معنا
- قمت بشراء منتج ولم يكن مطابق للوصف، أريد إسترجاع المبلغ فما الطريقة؟
يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بـمنتج آخر بنفس المبلغ مع دفع قيمة الشحن مرة اخرى
- ماهي الفترة المحددة لإسترجاع وتبديل المنتجات؟
يتم إبلاغنا عن المنتجات المرغوب استبدالها خلال 3 أيام من استلام الطلب
- متى يصل طلبي ؟
ستقوم شركة التوصيل بالاتصال بك خلال الـ24 ساعة القادمة يرجى الإجابة على الهاتف