سياسة الاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
يشمل الإرجاع والاستبدال جميع منتجات شركة متجر الخليج
جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال بدون استثناء وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة
يمكن الاسترجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله أبد
طلب الاسترجاع يتم خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الاستلام ولن ينظر في أي طلب بعد انتهاء المدة
يرجى الاتصال وطلب الإرجاع أو الاستبدال إلى خدمة العملاء أو عبر الاميل Contact@venizya.com
في حالة طلب الاسترجاع أو الاستبدال المرجو تصوير المنتج وإرساله على الإيميل وتحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب
يتم استبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة كان لمنتج عطلا ن أو به عطب صناعي أو لا يشتغل وفق المتفق عليه في إعلان المنتج وصفحة المنتج
يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا أو بالإعلان الخاص بنا ولسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة العرض المنتج
يتم استرجاع المبلغ ويخصم منه 30 بالمئة أو قيمة لا تقل عن 60 ريال أو 5 دينار إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به أي عيب ولا أي مشكل يذكر
استرجاع المبالغ يتم عبر تحويل القيمة المالية إلى حساب البنكي الخاص بالعميل بعد إرساله لنا عبر الاميل